投诉类型 | 施工质量 | 投诉人 | 徐子* | 被投诉单位 | 上海大显优选空间设计有限公司 |
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投诉日期 | 2024-11-04 | 装修地址 | 上海市浦东新区博山东路553弄24**** | 项目负责人 | 孙芝勤 (师傅已经被大显公司更换,但公司未处理问题)可联系刘涛* |
投诉状态 | 处理中 | 投诉人手机 | 1334995**** | 被投诉人手机 | 1364551**** |
装修水电工换管问题水管逐渐渗水,导致楼下被泡,在发现问题后装修公司推诿1个多月导致工期延误,至今未处理任何问题和二楼的诉求·: 2024年8月29日楼下2楼邻居反馈自己的墙面湿的怀疑楼上装修漏水, 业主告知师傅孙芝勤,师傅第一次未找出问题,继续施工。 2024年10月3日,楼下2楼邻居第二次反馈业主,漏水变得严重,肉眼可见的水往下滴落, 业主告知师傅孙芝勤,师傅第二次未任未找出问题,把二楼受损墙面铲掉,后面连续漏了3日的水,二楼受损严重,从10月4号到7日孙芝勤声称下雨未到现场,装修公司队长刘涛在10月7号砸墙负责找出漏水点,发现装修队长也是水电工孙芝勤在2024年6月份更换的排水管附近十分潮湿,师傅孙芝勤推诿责任, 2024年10月8日,业主家人和2楼邻居,在晚上用水高峰期的时候找出了漏水点,要求装修公司负责处理,师傅孙芝勤依旧不承认, 2024年10月8日至10日,师傅孙芝勤始终在不断狡辩、推脱、并且态度恶劣,导致二楼邻居愤怒,邻里关系恶化(指责业主找的装修公司不好), 2024年10月10日下午,大显公司刘涛对漏水点进行紧急修复,但是在修复后装修公司态度变得消极, 2024年10月14日至2024年11月4日,业主每日不停的和装修公司联系,和刘涛、设计总监、老板联系,让装修公司尽快修复二楼受损位置(装修公司没有回应,导致邻里关系再度恶化), 装修公司进程缓慢,一直在停工状态(装修公司声称师傅孙芝勤和老板是亲戚关系公司方面不敢得罪) 2024年11月4日,经过了一个月大显公司刘涛拿到了师傅孙芝勤在工地的钥匙 截至2024年11月4日,工地始终是停工状态, 诉求:需要赔偿2楼邻居因漏水的造成的损失,并尽快帮助邻居完成修复、需要修复3楼业主为了找出漏水点被砸掉的瓷砖并且更换污水管、事实工程是2024年 5月开工,需要按照装修合同赔偿业主每日100的误工费。