售后推诿,协商多次无果

投诉类型 售后推诿 投诉人 杨* 被投诉单位 上海空间智慧装饰有限公司
投诉日期 2025-03-12 装修地址 上海市-上海城区-松江区-华润佘山九里一期 1 号**** 项目负责人 徐*
投诉状态 处理中 投诉人手机 1390300**** 被投诉人手机 1851627****
投诉详情

投诉上海爱空间装修,在未完工的情况下2024年12月底私下要求我们签字完工,后实际到25年1月14日才将装修物料安装完毕。不仅拖延工期,装修质量也差,过程中木地板砸坏刮花,瓷砖砸出坑且黏胶无法清洗,墙面划花未进行修补,开荒保洁敷衍了事,自2025年1月2日发起售后,经过微信群多次协商,小程序发起维修,拨打人工售后客服电话协调均无果,联系后一直不来维修修复,期望尽快在本月解决。