恶意停工两次 数次以停工相威胁 数次要求加钱

投诉类型 拖延工期 投诉人 吴女* 被投诉单位 上海恒唐装潢设计有限公司
投诉日期 2022-09-08 装修地址 上海市青浦区淀山湖大道3699号海**** 项目负责人 尹吉*
投诉状态 已处理 投诉人手机 1356440**** 被投诉人手机 1381805****
投诉详情

我们装修合同总价229999,分四笔款付,第一笔6.9万,第2笔8.05万,第三笔6.9万,第四笔1.15万;因为合同里明确规定工程量按实结算,因为我们装修比较简单,本身我们也是喜欢比较简约的风格,所以装修用的东西都比较少,水电管做完以后我们就大概测了一下,与合同里的数据相差甚多,在付第2笔款的时候,我们问项目经理,是不是要算一下再付,项目经理回答,第2笔款的时候不用算,付第3笔款的时候再算,我们因为第一次装修,也不明白流程什么的就同意了,现在要付第3笔款了,我就说算一下算清楚了再付,然后装修公司就说现在水电都埋在墙里了,算不出来,硬要我把第3笔款全部付清,但是我算了一下,第4笔款根本不够覆盖扣掉的工程量就拒绝付6.9万,于是装修公司就开始以停工相威胁,我为了工程能顺利,提出6.9万先付4万,剩下的算清楚了再付,等我付完4万,项目负责人就以各种没法算为借口拒绝结算,并再次要求我付钱,如果不付钱就威胁停工,我拒绝,于是现在第二次停工!都没人管管的嘛?都可以让装修公司这么无法无天的吗?而且各种霸王条款,必须要我们按照他的规定来,刷墙刷顶的面积给我们做的预算是640平方,我们实际量下来只有550平方,装修公司说门窗都要算在内,我们不认可,我查了国家工程量结算规范GB50854-2013,里面明确规定刷墙刷顶要扣除门窗面积,我把国家规范给装修公司看,装修公司说他们不认可国家规范,要按他们的算法算,我们咨询了装修协会的老师,也是得到门窗不算面积的答复,装修公司也不认可,由于对面积有争议,在我们三期款付了4万块、并且尾款并不足以扣减的情况下第2次停工!装修公司提出叫我们找第三方,我说找第三方可以的,如果测下来面积接近我的,那么第三方的费用要装修公司承担,装修公司说他们不会付这个费用,还说第三方检测出来前他们不会继续施工,我说你们擅自停工,而且是第二次无故擅自停工,我不接受,我说你要停工我们就结算,不用你们继续做了,装修公司回复我们如果再找其他人来做就是违约,明明是他们不愿意按国家规范结算工程量,还说我们违约,说我们要求核算工程量就是在推翻合同,因为之前合同是25万左右,给我们总价打了个折折到23万我们才签的约,说我们现在要核算工程量就是在推翻整个合同,那原来的折扣什么的也没有了,我说工程量核算是任何一个工程正常的步骤,怎么就是推翻原合同了,我就想问问装修协会,他们眼里还有没有法律?可以这么无赖的嘛?这样的企业对装修行业难道不是在抹黑?希望装修协会能进行监管,给我们一个说法,给不诚信的企业一个警示!

处理状态
已调解
处理结果
9/27 上海恒唐装潢设计有限公司并非本协会会员单位,9/19 已将投诉人诉求转告恒唐负责人要求核实处理,等待处理结果。10月26日尚未收到回复。
10月1日恒唐尹总回复:已经和客户协调沟通好,解决了。