投诉类型 | 恶意增项 | 投诉人 | 罗* | 被投诉单位 | 上海礼享建筑装潢工程有限公司 |
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投诉日期 | 2022-11-05 | 装修地址 | 上海市虹口区汶水东路717弄10号**** | 项目负责人 | 吴阗* |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1812124**** | 被投诉人手机 | 1356475**** |
投诉详情
2022年6月11号,我同时让礼享装潢,边泽装潢,尚高装潢,聚友装潢来我家测量房屋面积并商议装修方案。随后我分别拜访了这四家确认方案其中礼享的报价是最低的,他们向我保证和其他的装潢公司的项目一样并保证最多不会超过工程预算的5%。所以我和礼享签署了装潢合同,因我找房子搬家实际开工是8月17号。到9月27号我一共支付了三次合同款项30%35%30%。按理说方案已经出了施工过程直接按方案做就好了,可每次施工的时候工人都是跳过现场管理都来问我并让我确定让我产生怀疑,我在第三次付款前让他们出示已做项目的明细,他们一直拖到30号在我付了第三次款项后才发给我,结果大大超出预算,我对比后发现他们原来的预算漏报了好多项目实际使用材料的数量所以才报价低就是为了让我和他们签合同,而给出的增加项的项目的清单并不清楚,我多次表示因礼享公司原来5.8万的合同预算已经增加的面目全非。要求礼享公司从新给 我一份已经做完工程的清单明细和还需要支付款项的清单明细,让我明明白白的知道我的钱到底花在哪里了。该公司项目负责人都已已经把增加项发给你了你自己去看为由拒绝从新提供。我和礼享公司负责和我签署合同的工作人员联系,她表示一切都按现场负责人为主不予理睬。装修已经停了一个月了,不按他们所说的项目付钱就不施工还要我承担违约后的责任。这是赤裸裸的欺骗加威迫。我希望有关的监管部门能介入维权并取消不合理的费用早日完成工程。
处理结果
非会员单位,已告知消费者转投诉12345消保委家装办