投诉类型 | 拖延工期 | 投诉人 | 沈士* | 被投诉单位 | 上海同六建筑设计工程有限公司 |
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投诉日期 | 2022-11-19 | 装修地址 | 上海浦东新区下南路339弄27号**** | 项目负责人 | 何翠* |
投诉状态 | 已处理 | 投诉人手机 | 1380174**** | 被投诉人手机 | 1592183**** |
投诉详情
我是通过齐家网介绍委托上海同六建筑设计工程有限公司整装装修。由林晓利设计师设计,并于6月26日签订合同。装修期为7月10日至10月15日。签定的合同是装修公司自己的合同,而不是装饰装修行业协会编制的《上海市住宅装饰装修施工合同示范文本》(2022版)。签订的合同在付款的时间点与比例违背了示范文本,严重侵犯了我的权益。我签订的是全屋装修,到了齐家网托管却变成了半包合同?而且装修公司在装修过程中层层加钱,目前我支付的总金额已超过合同总价。 装修公司换一个工种就要钱,我支付的金额已超过合同的总价,施工还是一拖再拖。在齐家网的监督下,装修公司由9月8日在何经理主持下举行了协商,并保证于11月30日交房。到了11月2日我看工期很慢又开了一次会议,会上何经理说定制家具要35--40天,11月30日肯定完不成的,最终决定取消定制家俱制作于12月10日交房。现在又要问我要钱,我说付的钱已超过合同总价了,他们又停下来了。眼看12月10日又完不成了。 装修公司根本不管质量,目前装修中出现的质量问题多次提出,时时未得到解决: 1. 防盗门的门槛下框出现内凹;左侧防盗门收边框切割处歪歪扭扭;门框好多地方没有灌浆。 2.阳台的移窗还是存在问题。移窗的锁扣一按就坏,至今还没有换好。
处理状态
已调解
处理结果
非会员单位,已告知客户1、可以投诉至齐家网;2、投诉至消保委家装办。