尚层公司诱导欺骗消费者,与消费者签订阴阳合同。协议200万做全案,200万装修贷款已放到尚层账上。施工过程中,尚层公司矢口否认双方协议内容。

投诉类型 虚假报价 投诉人 庄* 被投诉单位 尚层装饰(北京)有限公司上海第一分公司
投诉日期 2022-11-25 装修地址 上海市青浦区华青南路99弄**** 项目负责人 李*
投诉状态 处理中 投诉人手机 1364171**** 被投诉人手机 1391885****
投诉详情

2021年12月底,尚层装饰(北京)有限公司上海第一分公司(以下简称尚层)诱导欺骗消费者,与消费者签订阴阳合同。合同约定200万全案/全包装修(全案产品参数均已约定清楚)。业主配合尚层,从中国银行做一笔200万的装修贷款,放款到尚层公司账户。如今,对于所作出的承诺及约定,矢口否认。 1、与业主约定,200万做全案,也就是全包(附尚层与业主约定的产品明细表)。 2、业主从中国银行做200万贷款,用于装修。为诱导业主尽快办理银行贷款,承诺返现加贴息约14万,返还给业主(附微信聊天记录) 3、2022年9月13日,停工至今

处理结果
会员单位,11月28日已经微信转告装修公司负责人,要求尽快核实处理并回复处理结果。